Syarat Akun Platform dragon969

Ketika Anda membuka akun di dragon969, Anda menyetujui ketentuan yang mengatur hubungan antara Anda dan platform kami. Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajiban kedua pihak secara langsung — tanpa bahasa hukum yang berlebihan — agar Anda dapat memahami apa yang kami harapkan dan apa yang dapat Anda harapkan dari kami.

Kami di dragon969 beroperasi sebagai penyedia layanan hiburan daring yang tunduk pada peraturan yurisdiksi yang berlaku. Layanan kami hanya tersedia di wilayah di mana hukum setempat mengizinkan akses ke platform permainan daring. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi bahwa penggunaan mereka mematuhi ketentuan hukum di yurisdiksi masing-masing sebelum mendaftar atau melakukan transaksi apa pun.

Syarat ini berlaku untuk semua pengguna platform kami, termasuk mereka yang mengakses layanan melalui aplikasi Android dragon969, browser Safari di perangkat iOS, maupun antarmuka desktop. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

Ketentuan Akun dan Transaksi di dragon969

Pembukaan dan Pengelolaan Akun dragon969

Ketika Anda bergabung dengan dragon969, Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap pada saat pendaftaran. Kami menggunakan informasi ini untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer) yang merupakan standar industri. Informasi yang tidak akurat atau menyesatkan dapat mengakibatkan penangguhan akun dan penolakan permintaan penarikan.

Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di platform kami. Jika kami mendeteksi akun duplikat yang terkait dengan identitas, perangkat, atau metode pembayaran yang sama, kami berhak menangguhkan semua akun terkait sambil menunggu tinjauan. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk mereka yang mengakses dari Jakarta, Surabaya, Bandung, maupun Medan.

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login akun Anda. Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda melalui email, live chat, atau saluran komunikasi mana pun. Jika Anda mencurigai akun Anda telah diakses tanpa izin, segera gunakan fitur reset kata sandi di aplikasi dragon969 dan hubungi tim dukungan kami.

Perhatian: Akun yang tidak aktif dalam jangka waktu tertentu dapat dikenakan kebijakan akun tidak aktif sesuai ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda memahami ketentuan ini sebelum meninggalkan akun tanpa aktivitas.

Kebijakan Deposit dan Penarikan dragon969

Kami menerima deposit melalui sepuluh metode pembayaran lokal Indonesia: DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, serta transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Setiap deposit dikonfirmasi melalui sistem verifikasi otomatis kami. Untuk transfer bank, gunakan nomor Virtual Account yang kami berikan agar konfirmasi dapat diproses tanpa penundaan.

Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun dragon969 Anda. Kami tidak memproses penarikan ke rekening pihak ketiga dalam kondisi apa pun. Setiap permintaan penarikan tunduk pada proses tinjauan keamanan standar kami, yang mencakup verifikasi identitas dan pemeriksaan kepatuhan.

Jika Anda mengalami kendala dalam proses deposit atau penarikan — misalnya saldo tidak terkonfirmasi setelah pembayaran melalui mobile banking atau local payment — simpan bukti transaksi dan hubungi tim dukungan kami dengan menyertakan tangkapan layar atau nomor referensi transaksi. Kami akan meninjau setiap laporan dalam urutan penerimaan.

Ketentuan Penawaran dan Bonus di dragon969

Setiap penawaran atau bonus yang kami sediakan di platform dragon969 disertai dengan syarat dan ketentuan spesifik yang ditampilkan pada saat penawaran tersebut aktif. Syarat tersebut mencakup persyaratan taruhan, batas waktu penggunaan, dan ketentuan penarikan yang berlaku untuk saldo bonus. Kami menyarankan Anda membaca syarat setiap penawaran secara lengkap sebelum mengklaim.

Penawaran selamat datang hanya berlaku untuk akun baru yang belum pernah melakukan deposit sebelumnya.
Bonus reload dan cashback memiliki periode klaim yang terbatas dan tidak dapat diklaim secara retroaktif.
Saldo bonus tidak dapat ditarik secara langsung — hanya kemenangan yang memenuhi persyaratan taruhan yang dapat diproses sebagai penarikan.
Kami berhak membatalkan penawaran yang diklaim melalui cara yang tidak sesuai dengan ketentuan, termasuk penggunaan akun ganda.
Penawaran khusus selama periode Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek tunduk pada syarat tambahan yang diumumkan secara terpisah.

Kebijakan Penyelesaian Sengketa dan Yurisdiksi dragon969

Penyelesaian Sengketa di Platform Kami

Jika Anda memiliki keluhan atau sengketa terkait akun, transaksi, atau hasil permainan di dragon969, langkah pertama adalah menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran resmi yang tersedia di aplikasi. Kami berkomitmen untuk meninjau setiap keluhan secara adil dan memberikan respons dalam waktu yang wajar.

Untuk sengketa yang berkaitan dengan hasil permainan, kami menggunakan catatan server sebagai referensi utama. Semua permainan di platform kami menggunakan generator angka acak (RNG) yang bersertifikat dan tidak dapat dimodifikasi. Jika Anda yakin terjadi kesalahan teknis selama sesi bermain, laporkan segera dengan menyertakan waktu kejadian dan nama permainan yang terlibat.

Kami menangani sengketa terkait Liga 1, Piala AFF, atau pasar olahraga lainnya berdasarkan hasil resmi yang dikeluarkan oleh badan penyelenggara kompetisi yang bersangkutan. Jika hasil resmi belum tersedia atau terjadi perubahan hasil setelah penyelesaian taruhan, kami akan meninjau kembali sesuai dengan kebijakan penyelesaian pasar yang berlaku.

Setiap kebijakan yang kami terapkan di dragon969 dirancang untuk melindungi kepentingan pengguna dan integritas platform kami secara bersamaan.

Tim Kebijakan dragon969

Batasan Yurisdiksi dan Tanggung Jawab Pengguna

Layanan dragon969 tidak ditawarkan di yurisdiksi di mana akses ke platform permainan daring dilarang oleh hukum yang berlaku. Kami tidak membuat pernyataan bahwa layanan kami sesuai atau tersedia untuk digunakan di semua lokasi. Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa akses dan penggunaan layanan kami mematuhi hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses ke akun jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa pengguna mengakses layanan dari yurisdiksi yang dilarang. Keputusan semacam itu tidak menimbulkan kewajiban ganti rugi dari pihak kami, dan saldo yang tersisa di akun akan ditangani sesuai dengan prosedur standar kami untuk akun yang ditangguhkan.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan ini, atau untuk mengakses dokumen kebijakan terkait lainnya, Anda dapat mengunjungi halaman Kebijakan Privasi atau Pemberitahuan Hukum kami. Tim dukungan kami juga tersedia untuk menjawab pertanyaan spesifik melalui saluran komunikasi resmi yang tercantum di halaman FAQ

Pembaruan Syarat: Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi di aplikasi dragon969 atau melalui email yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut.